98go xây dựng môi trường giải trí nơi người chơi luôn là ưu tiên số một. Chúng tôi cung cấp công cụ tự kiểm soát, tư vấn hỗ trợ và cam kết rõ ràng để đảm bảo mỗi trải nghiệm trên nền tảng đều an toàn, cân bằng và vui vẻ.
Các tính năng giúp bạn kiểm soát trải nghiệm chơi game một cách chủ động và hiệu quả
Tự đặt mức tối đa số tiền nạp mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch mới cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua vượt ngưỡng, tài khoản tự tạm khóa chức năng đặt cược cho đến hết kỳ.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi đạt ngưỡng và tự ngắt phiên nếu bạn muốn thực thi nghiêm ngặt hơn.
Kích hoạt "chế độ nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này tài khoản vẫn hoạt động nhưng bị khóa toàn bộ tính năng đặt cược và nạp tiền.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại lâu dài, có thể yêu cầu loại trừ tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định được thực thi ngay lập tức.
Xem toàn bộ lịch sử hoạt động, thống kê thời gian chơi và giao dịch theo tuần/tháng để tự đánh giá hành vi chơi game của bản thân một cách khách quan.
Chơi game có trách nhiệm — hay còn gọi là responsible gaming — là cách tiếp cận giải trí trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với thói quen chơi của mình. Đây không phải khái niệm hạn chế vui vẻ, mà ngược lại, là nền tảng để đảm bảo mỗi giờ bạn dành cho trò chơi thực sự mang lại sự thư giãn và hứng khởi, không phải căng thẳng hay lo lắng.
Tại 98go, chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ nhận thức đúng đắn. Casino trực tuyến, bắn cá, esports hay xổ số — tất cả đều là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Khi bạn hiểu rõ điều này, trải nghiệm của bạn sẽ hoàn toàn khác: nhẹ nhàng hơn, vui hơn và bền vững hơn.
Thống kê toàn cầu cho thấy phần lớn người chơi hoàn toàn có thể duy trì thói quen chơi game lành mạnh nếu được trang bị thông tin và công cụ phù hợp từ đầu. Đó là lý do 98go đầu tư vào hệ thống chơi game có trách nhiệm từ ngày đầu ra mắt nền tảng.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để duy trì chơi game có trách nhiệm. Dưới đây là những biểu hiện cần chú ý — không nhất thiết phải có tất cả, một vài dấu hiệu cũng đáng để bạn dừng lại và tự hỏi:
Nếu bạn nhận ra bản thân trong một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đừng tự trách mình. Điều quan trọng là hành động ngay: sử dụng công cụ tự kiểm soát của 98go hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.
Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà người chơi có trách nhiệm tại 98go thường áp dụng. Không cần phức tạp — chỉ cần nhất quán:
Tất cả công cụ chơi game có trách nhiệm của 98go đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay từ trang tài khoản cá nhân. Đây là cách thực hiện:
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu từ 3 câu trở lên là "Có", hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Kiểm soát tổng tiền nạp theo ngày/tuần/tháng
Tự động khóa cược khi đạt ngưỡng thua
Nhắc nhở và ngắt phiên tự động
1 ngày đến 6 tuần — hiệu lực tức thì
6 tháng đến vĩnh viễn theo yêu cầu
98go nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của nền tảng. Trẻ em và thanh thiếu niên có não bộ chưa phát triển đầy đủ để xử lý rủi ro của việc đặt cược — tiếp xúc sớm có thể gây hại lâu dài.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 98go thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình.
Nếu bạn là phụ huynh: Hãy sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh trên trình duyệt và thiết bị để giới hạn truy cập vào các trang web đặt cược. Nếu nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản, liên hệ support@98go.biz ngay để được hỗ trợ.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi 98go